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国家体育总局与中国消费者协会联合发布消费提示,旨在提醒消费者警惕体育营销中可能存在的陷阱。
随着世界杯等体育赛事的关注度不断攀升,各种体育营销活动也随之而来,包括主题盲盒、有奖竞猜、限量周边等多种消费形式。然而,一些商家利用赛事热度进行夸大宣传和营销炒作,可能诱导消费者进行冲动消费,从而引发消费纠纷。
在此背景下,官方部门建议消费者保持理性消费,不要盲目跟风。消费者应客观认识到诸如赛事主题盲盒、限量周边等产品可能存在的短期炒作、价格虚高以及实用性不强等问题,避免冲动购买,并自觉抵制非理性消费行为。
同时,消费者在参与赛事竞猜、盲盒促销、积分兑换等活动时,应提高警惕,仔细核实活动细则、中奖几率、奖品兑换方式以及售后服务条款。要区分清楚消费行为与投资行为,警惕商家提出的“超高概率”、“限量绝版”或“增值保值”等不实宣传,以免遭受经济损失。
在消费过程中,消费者应妥善保管好购物记录、与商家的沟通记录以及商品相关凭证。如果遇到虚假宣传、商品与描述不符、商家推诿售后服务或违约不兑现承诺等侵权行为,首先应尝试与经营者进行协商。若协商未果,消费者可以通过全国消协智慧315平台向消费者协会寻求帮助,依法维护自身的合法消费权益。